UKK – Usein kysytyt kysymykset

Mistä johtuu, etten saa lisättyä ostoskoriin niin montaa tuotetta kuin haluan?

Tämä johtuu siitä, että varastossamme ei ole riittävästi kyseessä olevaa tuotetta. Ota yhteyttä meihin (honkineule@gmail.com), niin pyrimme hankkimaan lisää tuotetta. Valitettavasti kaikkia poistuvia tuotteita emme saa lisää.

Miksen saa valittua haluamaani Postin noutopistettä?

Valitettavasti Postin noutopistettä ei pysty valitsemaan. Noutopiste määräytyy postinumerosi mukaan. 

Haluaisin noutaa tilauksen myymälästä, voinko maksaa sen noudon yhteydessä?

Onnistuu! Tee tilaus sähköpostitse honkineule@gmail.com. Vastaamme sinulle, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi. Voit maksaa tilauksesi myymälässä noudon yhteydessä.

Mitä lankoja myytte?

Myymme laadukkaita lankoja ja käsityötarvikkeita. Valikoimastamme löydät villalankoja, sekoitelankoja ja paljon muuta.

Kuinka nopeasti tilaukseni toimitetaan?

Viemme tilaukset Postiin seuraavana arkipäivänä tilauksesta. Posti toimittaa tilaukset yleensä 1-5 arkipäivää lähetyksestä. 

Voinko palauttaa tuotteen?

Kyllä, hyväksymme palautukset 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme honkineule@gmail.com, niin saat palautusohjeet.